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海南推進導游員工化 改革管理體制

海口10月31日(記者王自謙)記者從新聞發布會上獲悉,海南創新導游管理機制于31日在中國(海南)自由貿易試驗區(第五批)制度創新案例中發布,推出導游員工改革改革了旅游業的秩序。

近年來,媒體多次曝光了海南不合理的廉價旅游案。海南省旅游文化廣播體育局局長孫穎說,不合理的廉價旅行主要發生在旅游行業,由導游實施。由于一些個人導游沒有基本工資和社會保障,因此容易引發追求“蹲伏冒險”的旅游混亂。違規發生后,很難及時有效地對其進行處理。

據介紹,海南在改革中充分利用了特區的立法權。修訂《海南經濟特區導游人員管理規定》時,很明顯,與導游服務公司簽訂勞動合同的人員是按照與旅行社簽訂的勞動合同的規定執行的,進一步擴大了導游的就業渠道。如果與其他旅行社簽訂了勞動合同,也可以獲得指導卡。

海南顯然,導游必須與旅行社,導游服務公司或旅行公司簽訂勞動合同,由導游公司為其支付社會保險,并支付勞動報酬;或在省旅游協會注冊。改革創新的核心是規范勞資關系,保護導游的利益,公司對導游的一切行為承擔法律責任。

海南推進了導游服務公司的物化改革。鼓勵社會建立導游服務公司,要求導游服務公司與導游公司簽訂勞動合同,按照公司法人和公司管理方式進行管理,禁止導游員收取任何費用,并促進部分公司的轉型。從虛擬組織到實體公司的導游服務公司。此外,旅行社雇用另一家公司的導游時,應與該導游公司簽訂勞動合同,并向該公司支付導游服務費,促使該導游服務公司負責以下工作:導游的日常管理,并對導游的違規行為承擔連帶責任。

據報道,由于海南對導游人員進行了改革,至今已有8443名導游在旅行社或導游服務公司簽訂了勞動合同和社會保障保險;累計有6260名僵尸導游,126名僵尸旅行社和無責任保險旅行社。 26間房屋。

導游人員改革將提高海南導游的服務水平,避免旅行社支付不足或拖欠的導游服務費,要求導游支付車費,并引導游客購買和獲取導游。在旅行中回扣。 2018年,導游投訴比例占全部旅游投訴的5.9%,同比下降1.5個百分點。 2019年上半年,旅游投訴占全部旅游投訴的4.5%,比上年同期下降1.4個百分點。

孫穎介紹說,海南嚴格執行導游退出機制,規定導游和與旅游有關的企業應當解除勞動合同,簽訂虛假的勞動合同,導游票的有效期為三年,無需申請續簽,旅游。違反法律和法規的導游將被吊銷導游證。受到行政處罰的,依法取消導游證。 (完)[編輯:孫靜波]

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